在深圳,文明是一种生活细节,礼貌交谈、微笑礼让;文明是一种生活方式,助人悦己、随手公益;文明是一种工作作风,马上就办、真抓实干……“来了就是深圳人”,是人们对这座城最温暖的写照。
文明城市创建,始终离不开“以人民为中心”这个根本。近年来,广东努力解决人民群众“急难愁盼”问题,推动文明城市创建成为利民惠民的民心工程,让广大群众成为文明城市创建的最大参与者、最大受益者。人人参与、共建共享,南粤大地掀起热潮。
“九大行动”解民忧
3000平方米的营业大厅宽敞明亮,电子屏滚动显示着价格信息……良好的体验,让陈姨难以想象自己身处农贸市场。“佛山这家盈信街市竟然变这么‘靓’!今天猪肉便宜,回去做个硬菜!”
座椅套干净整洁,车内散发淡淡清香,司机全程笑脸相迎……在广州南站坐上一辆出租车后,司机文明贴心的举动让出差到此的林先生备感温馨。“上车问您好,下车给发票”,行程结束,司机热情地挥手:“再见!”
文明创建同时也给广东基层地区带来了崭新的变化。在佛冈汤塘镇湴江村,沿着绿荫村道往前走,一片灿烂花圃入目,每户村民的宅前屋后用废弃砖瓦堆砌了“小菜园、小果园、小花园”,河道沟渠清澈洁净,村民在田间地头忙着农作,构成了一幅美丽的田园画卷。
很难想象,这些美景所在,此前曾是种植杂乱、违章鸡鸭棚遍布之地。湴江村党总支书记张惠民介绍,九大行动开展后,村里开展“三清三拆”,栽种绿植、花卉,让村民们实现推窗现绿、出门见景,湴江村也因此获评“全国文明村”。
“从‘脏乱差’到‘洁净美’,我们当然开心啦!”村民张志锋指着一块田地说,等到春天,这里的菜心花将开成一大片金黄色花海,村子一定会吸引更多人前来。
这些改变,都源于一项重要的民心工程。
2020年6月,广东部署开展为期三年的精神文明创建九大行动,扎实推进民生工程建设,不断提高公共服务水平。农贸市场综合治理、出租汽车文明服务、高速公路沿线环境优化、餐饮行业文明诚信服务……“九大行动”坚持“以人民为中心”,服务民生解民忧,每一项都与民生息息相关。
去年以来,全省建成“三馆一站一中心”2.8万个,升级改造农贸市场967家,珠海、佛山等地的“网红市场”成为城市“新名片”。
创建效果群众说了算
莫道桑榆晚,为霞尚满天。有这样一群退休人员,她们组建了一支庞大的志愿队伍,服务在邻里身边,她们有一个共同的名字——“秀全大妈”。
坐落在广州秀全街的花都汽车城,聚集了数十万名汽车及相关产业人才。随子女前来的父母们的日常活动,慢慢从跳舞聊天转变成了回馈社区、服务社区的志愿服务,建立起一支由27人组成的“小红帽志愿服务队”,这便是“秀全大妈”的雏形。
如今,“秀全大妈”早已不是一个群体,而成为一种象征。原来的27名队员,扩大到2000多名队员,影响越来越广泛,她们逐步在秀全街各小区组建了各有特色的队伍,参与创文、垃圾分类、巡逻、环境卫生、邻里互助等工作。“有了她们,小区安全度改善非常明显,社区环境卫生、干净整洁度也提高了,邻里相处得像一家人一样。”提到“秀全大妈”,花港社区居民李小姐连连称赞。
文明城市创建成果,化为人民共享的美好家园,就要充分调动广大群众的积极性、主动性、创造性,让他们成为文明的实践者、传递者。去年,秀全大妈志愿服务队获评“省新时代文明实践专项赛示范”,为人民群众参与创城树立了典范。
文明城市创建效果好不好,还要群众说了算。广东通过“随手拍”“文明会客厅”等方式,积极开展“问计于民”。听民声、汇民智,点燃广大群众参与文明城市创建的热情,强化大家的主人翁意识,共同建设美丽文明广东家园。
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